Utilisation des raccourcis du calendrier : les statuts de l'intervention

Ce didacticiel vous permet de vous familiariser avec le menu de chaque intervention sans à rentrer dans ses détails. Ce menu contextuel vous permettra de gagner du temps au cours de votre utilisation de SoPUMP.

Effectuez un clic droit sur l'intervention choisie pour faire apparaître le menu contextuel.

1. Modifier le statut : Planifier l'intervention

Une intervention planifiée est une intervention confirmée : Tous les détails ont été saisis, il ne restera qu'à publier l'intervention au technicien pour exécution.

2. Modifier le statut : Publier l'intervention

Lorsque vous publiez une intervention, cela signifie que vous envoyer cette intervention à votre technicien. De son côté il recevra une notification de nouvelle intervention. Il pourra visualiser son intervention sur son application mobile SoPump et le moment venu l'exécuter.

3. Attendre que le technicien ai fini l'intervention.

vous pourrez observer le déroulé en temps réel de l'intervention via l'icone en bas a droite de l'intervention.

4. Modifier le statut : Clôturer Intervention

4.1. Confirmer la clôture de l'intervention

Vérifiez que les informations envoyées par l'application de votre technicien correspondent à ce que vous souhaitez facturer.
Dans cet écran vous avez la possibilité de modifier toutes les informations renseignées par le technicien.

Mis à jour le : 25/07/2023